Salesforce summer time 2k20

C’était l’une de vos attentes sortie de notre sondage LinkedIn (merci pour votre participation) : avoir des informations sur le CRM Salesforce et son écosystème. Chez 2Gezer Corp. nous cumulons 4 certifications Salesforce et on travaille dur pour couvrir les clouds principaux et vous rassurer si besoin est sur nos compétences ! Faisons un pointLire la suite « Salesforce summer time 2k20 »

B2B : Sales x ECOM

Après la spectaculaire transformation du commerce tel que nous le connaissions, nous, particuliers (Ecommerce, MCommerce, SocialCommerce, …) – on parle de B2C – le secteur de la vente entre professionnels – on parle de B2B – en prend le chemin. Déjà en 2015 nous évoquions avec vous cette transformation dans un billet, on parlait alorsLire la suite « B2B : Sales x ECOM »

Méthodoffres

Chez 2Gezer Corp. les offres que nous proposons à nos Clients sont adossées à des méthodologies concrètes ! L’offre Sérénité Nous vous accompagnons dans le choix de votre plateforme CRM (par exemple 🚀).Notre connaissance du marché et des métiers relatifs à l’animation et relation client nous permettent de piloter votre RFI (request for information) etLire la suite « Méthodoffres »

Faire ou être Agile

Bien que les méthodes Agile ne soient pas récentes – le manifeste date de 2001 et les premiers travaux sur cycle de production itératif et incrémental des années 30-40 – elles connaissent un grand regain d’intérêt ces dernières années. Ce regain est dû, à notre avis, au fait que les méthodes Agiles sont perçues comme la solutionLire la suite « Faire ou être Agile »

Trailhead

En ces temps de confinement, prenez soin de vous et vos proches et restez chez vous !Pour mettre à profit ce moment où votre activité diminue, nous vous proposons de continuer à vous former pour revenir encore plus compétents ! Julien Lepoire expert Salesforce chez 2Gezer Corp. vous délivre ses conseils pour vous préparer auxLire la suite « Trailhead »

Data

En 2017, The Economist titrait que « la ressource la plus précieuse n’est plus le pétrole mais la donnée ». Depuis la donnée coule à flot. Zoom sur les donnée Clients : Données transactionnelles (fiche client, ventes), données de navigation Web (les pages vues, bannières publicitaires), les ouvertures et clicks de mails, les avis client, les appelsLire la suite « Data »

Pourquoi Salesforce s’impose

Salesforce est la première plateforme CRM. Un coup d’oeil sur les parts de marché* suffit à rendre compte du phénomène : 17,3 % en 2019. La plateforme est également #1 sur l’ensemble des briques « historiques » du CRM > 44,2% sur la brique Service> 38,4% sur la brique Salesforce automation> 11,6% sur la brique Marketing automationLire la suite « Pourquoi Salesforce s’impose »

C’est live !

2Gezer, c’est avant tout des Consultants Experts qui propulsent pour nos Clients des plateformes IT (CRM, Référentiels, OMS, …) et/ou des organisations (réorganisations, créations, rituels, …). Nous avons l’ambition de faire les choses différemment mais nous les faisons ! Nos consultants sont certifiés produits et/ou experts d’un domaine fonctionnel. Cela nous permet d’accompagner nos ClientsLire la suite « C’est live ! »

CRM Augmentée

Une des raisons de la création de 2Gezer Corp. est de pouvoir adresser des projets complexes que nous appelons « CRM multiclouds ». C’est à dire des projets qui font au-delà de la simple mise en place d’un Cloud standard d’un CRM (type Salesforce automation, Customer Care, Marketing automation) pour interconnecter a minima deux « mondes ». Ce sujetLire la suite « CRM Augmentée »

Engagement

Chez 2Gezer nous avons fait de l’Engagement la première de nos valeurs. Nous avons inscrit dans l’ADN de 2Gezer le principe d’entreprise à impact sociétal positif. Concrètement qu’est-ce que cela signifie ? D’un point vue Sociétal : Tout d’abord nous nous engageons à reverser 1% de notre chiffre d’affaire et 1% du temps de travailLire la suite « Engagement »