De la Certification

Vous les voyez sûrement fleurir sur les réseaux sociaux professionnels. Les bravos, les belles histoires après des échecs, les champions plein de médailles. Et nous y allons aussi de notre pierre à l’édifice ! Chez 2Gezer Corp. nous voyons la certification avant tout comme une reconnaissance « officielle » des compétences de nos collaborateurs. La certification leurLire la suite « De la Certification »

Salesforce x LinkedIn

Dans le cadre d’une activité B2B, il semble plus qu’intéressant de conjuguer la puisssance du 1er réseau Professionel avec le numéro 1 du CRM B2B. Nous l’avons mis en place. On vous livre ici nos impressions sur la synchronisation de LinkedIn Sales Navigator Team et Salesforce. Tout d’abord, un zoom sur les licences, points d’attentionLire la suite « Salesforce x LinkedIn »

B2B : Sales x ECOM

Après la spectaculaire transformation du commerce tel que nous le connaissions, nous, particuliers (Ecommerce, MCommerce, SocialCommerce, …) – on parle de B2C – le secteur de la vente entre professionnels – on parle de B2B – en prend le chemin. Déjà en 2015 nous évoquions avec vous cette transformation dans un billet, on parlait alorsLire la suite « B2B : Sales x ECOM »

Méthodoffres

Chez 2Gezer Corp. les offres que nous proposons à nos Clients sont adossées à des méthodologies concrètes ! L’offre Sérénité Nous vous accompagnons dans le choix de votre plateforme CRM (par exemple 🚀).Notre connaissance du marché et des métiers relatifs à l’animation et relation client nous permettent de piloter votre RFI (request for information) etLire la suite « Méthodoffres »

Data

En 2017, The Economist titrait que « la ressource la plus précieuse n’est plus le pétrole mais la donnée ». Depuis la donnée coule à flot. Zoom sur les donnée Clients : Données transactionnelles (fiche client, ventes), données de navigation Web (les pages vues, bannières publicitaires), les ouvertures et clicks de mails, les avis client, les appelsLire la suite « Data »

Pourquoi Salesforce s’impose

Salesforce est la première plateforme CRM. Un coup d’oeil sur les parts de marché* suffit à rendre compte du phénomène : 17,3 % en 2019. La plateforme est également #1 sur l’ensemble des briques « historiques » du CRM > 44,2% sur la brique Service> 38,4% sur la brique Salesforce automation> 11,6% sur la brique Marketing automationLire la suite « Pourquoi Salesforce s’impose »

CRM Augmentée

Une des raisons de la création de 2Gezer Corp. est de pouvoir adresser des projets complexes que nous appelons « CRM multiclouds ». C’est à dire des projets qui font au-delà de la simple mise en place d’un Cloud standard d’un CRM (type Salesforce automation, Customer Care, Marketing automation) pour interconnecter a minima deux « mondes ». Ce sujetLire la suite « CRM Augmentée »