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  • Spring ’26 Salesforce : 5 Features Clés Améliorant votre CRM

    Découvrez les nouveautés de la release Spring ’26 de Salesforce : Nos 5 features favorites Chez 2Gezer, en tant que partenaire Salesforce certifié basé à Bordeaux, nous sommes toujours à l’affût des dernières innovations pour optimiser les processus CRM, IA et data de nos clients. La release Spring ’26, déployée en février 2026, apporte une…

  • Winter26-Release

    Salesforce Winter 26

    La release Salesforce Winter 26 arrivent dans vos Organisations ! L’équipe 2Gezer l’a passée en revue et nous vous livrons ici les points qui ont attiré notre attention mais également les points de vigilance ! Sans surprise, les nouveautés sur les Agents sont bien là ! Rappel du calendrier ! 🔍 Nouveautés clés de Winter…

  • RevOps

    Alignez vos équipes, décloisonnez votre entreprise : performez ! Imaginez vos Equipes Marketing, Commerce et Service Client travaillant de concert pour la réussite de vos Clients et de votre Entreprise. Qu’est-ce que RevOps (Revenue Operations) ? RevOps est une approche stratégique qui consiste à unifier les processus, outils et données des équipes marketing, ventes et…

  • Summer ’25

    Salesforce ☀️ La version estivale notre CRM préféré arrive ! Voici quelques nouveautés qui ont attiré notre attention. Pour information, n’hésitez pas consulter la release note. Pour rappel la time-line de déploiement 👇 MARKETING Cloud Account Engagement (MCAE aka Pardot) un nouveau canal sera disponible : l’arrivée de WhatsApp dans vos campagnes marketing ! Evidemment…

  • CREST Partner

    Nous sommes ravis d’annoncer notre statut de partenaire Salesforce CREST. Connu anciennement sous le nom de statut Gold, le statut Crest représente l’un des niveaux le plus élevé des partenaires dans l’écosystème Salesforce et une expertise de pointe en matière de conseil Salesforce. Qu’est-ce qu’un partenaire de conseil Salesforce Crest ? Le programme de partenariat…

  • API Calling

    Il est désormais possible de faire des appels API depuis les Flows Salesforce sans écrire une ligne de code ! Pour 2Gezer il est important de donner le plus d’autonomie possible à nos clients. La possibilité de connecter Salesforce à des systèmes distants sans écrire de code APEX renforce la maintenabilité de la plateforme et…

  • Awards CSAT ’24

    Fin février 2024, dans la récente Salesforce Tower de Dublin se tenaient les Partners Days. Lors de cet événement les partenaires sont mis à l’honneur et 2GEZER a eu le privilège de se voir remettre l’Award CSAT 2024.

  • Gérer vos rdv avec salesforce

    SALESFORCE SCHEDULER https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.ls_overview.htm&type=5 Il est important pour les clients de pouvoir prendre des rendez-vous de la plus simple des manières. Pour les collaborateurs, la prise de rendez-vous peut impliquer diverses propriétés à prendre en compte et à synchroniser. Pour aider les utilisateurs à planifier efficacement leurs réunions, Salesforce propose son outil Salesforce Scheduler : des…

  • Pourquoi Salesforce s’impose

    Salesforce est la première plateforme CRM. Un coup d’oeil sur les parts de marché* suffit à rendre compte du phénomène : 17,3 % en 2019. La plateforme est également #1 sur l’ensemble des briques « historiques » du CRM > 44,2% sur la brique Service> 38,4% sur la brique Salesforce automation> 11,6% sur la brique Marketing automation…

  • Commitment

    Chez 2Gezer nous avons fait de l’Engagement la première de nos valeurs. Nous avons inscrit dans l’ADN de 2Gezer le principe d’entreprise à impact sociétal positif. Concrètement qu’est-ce que cela signifie ? D’un point vue Sociétal : Tout d’abord nous nous engageons à reverser 1% de notre chiffre d’affaire et 1% du temps de travail…

  • Marketing Distribué

    Les Directions Marketing des Enseignes ayant un parc de magasins ou de points de ventes (PoS) se posent régulièrement la question. Comment profiter de la connaissance client acquise (grâce aux dispositifs désormais abordables de captation et d’analyse de la données) pour mieux personnaliser mes communications auprès de mes Clients et améliorer mes ventes (tant online…

  • 2Gezer Corp. Ignition 🚀

    Le 10 Janvier 2020, à Arcachon, s’ouvrait, avec cette nouvelle décennie, le premier Séminaire de 2Gezer Corp. Après un an d’existence en tant que bannière commune, 2Gezer devenait 2Gezer Corp. une entité permettant de concrétiser notre envie de fédération d’Experts. Au programme, > quelques chiffres et les points qui nous restaient à traiter pour faite…

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