Offres TMA & Audit

Vous utilisez déjà Salesforce et souhaitez aller plus loin.
Vous rencontrez des difficultés sur son adoption.
Vous voulez vérifier que la dette technique ne soit pas trop importante.

Profitez de notre offre TMA.

Maximisez vos licences Salesforce
TMA
  • Maintien en conditions opérationnelles
    ​Interventions multi-clouds​
  • Accompagnement proactif sur les montées de version​

Les + de l’offre

  • Réactivité opérationnelle​
  • Inclus un audit flash de votre org Salesforce
  • Outils et organisation 2Gezer
Etat des lieux de vos solutions
AUDIT
  • Audit technique multi-clouds​
  • Liste de recommandations
  • Efforts associés aux recommandations
  • Roadmap d’implémentation

Les + de l’offre

  • Issus des expériences de nos projets Salesforce​
  • Extension possible avec un zoom sur les process métier

Notre offre embarque gratuitement une présentation des nouvelles fonctionnalités à chaque nouvelle release.


L’intérêt ? Nous réalisons cette analyse pour vous et nous vous proposons un plan d’actions pour activer les améliorations qui ont le plus de sens pour vous..

Notre approche repose sur 3 piliers

Evaluer

Objectifs

  • objectifs business
  • les attendus
  • les irritants​

Comment

  • Evaluer la maturité CRM
    • Métier
    • Data
    • Outils
  • Proposer une feuille de route​

Bénéfices

  • Une vision objective
  • une trajectoire vs enjeux
  • Maximiser les investissements réalisés​

CoConstruire

Objectifs

Réaliser les étapes de la construction de vos solutions ​

Comment

  • Exploiter
    • standards des produits
    •  la donnée client 
  • Capitaliser sur les bonnes pratiques

Bénéfices

  • Evolutivité de la solution
  •  optimisation du ROI

Améliorer

Objectifs

  • enjeux business
  • enjeux réglementaires
  • enjeux  technologiques​

Comment

  • Adapter les solutions existantes 
  • Systématiser la veille technologique
  • Tirer le meilleur parti des innovations​​

Bénéfices

  • Gagner en efficience opérationnelle
  • CRM un avantage compétitif durable