2Gezer — IA × CRM
Votre CRM Salesforce, augmenté par l’IA.
Le spécialiste Salesforce indépendant qui va du CRM jusqu’à l’IA agentique, avec une qualité de delivery mesurée par ses clients, pas déclarée.
Meilleur partenaire Salesforce CSAT 2024 & 2025
65+ projets Salesforce livrés
100 certifications Salesforce
+25 avis vérifiés, tous à 5 étoiles
Partenaire SELECT Salesforce · Chiffres publics, vérifiables sur l’AppExchange Salesforce
Notre offre
IA × CRM, et trois expertises qui les servent
Un seul fil conducteur : votre donnée client, du CRM jusqu’à l’IA, sécurisée de bout en bout. Chaque expertise parle à un interlocuteur précis chez vous, et se décline en Audit → Projet → TMA/Run.
IA
Agentforce & Claude : identifier, prototyper et industrialiser vos agents IA, jusqu’au déploiement gouverné.
CRM
Pure player Salesforce : Sales, Service & Revenue Cloud, du conseil à la TMA et à la formation Qualiopi.
Marketing
Marketing Cloud, personnalisation, activation.
Data
Data 360, MuleSoft, Tableau : une donnée fiable pour vos agents.
Sécurité & Compliance
Shield, Event Monitoring, Backup : le socle de tout le reste.
Notre méthode
La Migration
Chaque année, les zèbres parcourent des milliers de kilomètres ensemble. Votre transformation CRM × IA aussi : on la fait à vos côtés, étape par étape, jusqu’à de nouveaux territoires.
01 · Aube · Le point de départ
L’audit
Où en est votre Salesforce ? Données, processus, adoption, sécurité, potentiel IA : on cartographie le terrain avant de tracer la route.
02 · Matin · La traversée
La mise en œuvre
Sales, Service, Marketing, Data Cloud : on construit avec vos équipes, par itérations courtes, sans perdre personne en route.
03 · Zénith · La tribu
Le run
TMA, évolutions, support : un suivi de consommation partagé en COPIL et des zèbres qui connaissent votre org par cœur.
04 · Horizon · Les nouveaux territoires
L’IA à l’échelle
Agentforce et Claude en production, ROI mesuré, nouveaux cas d’usage : votre CRM devient un avantage concurrentiel.
La preuve, pas la promesse
+25 avis clients vérifiés. Tous à 5 étoiles.
Publiés sur l'AppExchange Salesforce et vérifiés par Salesforce, pas collectés par nos soins. C'est ce qui nous a valu le trophée du meilleur partenaire Satisfaction client deux années de suite.
Un gros intégrateur vous rassure par sa taille, une petite structure par sa proximité.
Nous faisons les deux : l'expertise d'un spécialiste Salesforce — 25 Zèbres et 100 certifications Salesforce —
avec une équipe de 25 personnes que vous connaissez par leur prénom.
Bordeaux · Paris · Aix-en-Provence
Trophées remis à l'ESMB Partner Day, Dublin
« 2Gezer en 3 mots : professionnalisme, rapidité et disponibilité. »
« Une excellente maîtrise des outils Marketing Cloud et une équipe qui sait faire preuve d'initiative. »
« Une relation de confiance, avec des discours de vérité. »
« Un suivi et un accompagnement sans faille tout au long du projet. »
Cas clients
Ils ont transformé leur Salesforce avec les Zèbres
IA agentique, marketing, migration, interventions terrain : des projets livrés et mesurés.
Remake Asset Management · Société de gestion de SCPI
Remake automatise sa gestion d'actifs avec Agentforce
Processus manuels répartis sur plusieurs équipes, données dispersées entre outils : Remake avait besoin d'un socle Salesforce + Data 360 capable d'absorber l'automatisation par agents IA, sans complexifier le quotidien des équipes.
Notre approche
- Audit des processus existants et cartographie des données
- Architecture Data 360 pour fiabiliser la donnée exposée aux agents
- Configuration de 5 agents Agentforce
- Déploiement progressif et formation des équipes
Stack : Agentforce · Data 360 · Sales & Service Cloud
Aussi chez nos clients : production audiovisuelle (CRM) · maintenance photovoltaïque (Service) · grande enseigne retail (Marketing)
Le Facteur Z
Nos consultants zébrés allient expertise métier et maîtrise technique Salesforce dans 6 secteurs clés.
Retail
Omnicanal, fidélisation, parcours client unifié, gestion des stocks.
Finance
Gestion de portefeuille, conformité, scoring client, automatisation.
Immobilier
CRM promoteur, gestion locative, visite virtuelle, signature électronique.
Industrie
Field Service, maintenance prédictive, IoT, supply chain.
Hospitality & Média
Expérience client, billetterie, personnalisation, data media.
Tech & SaaS
Product-led growth, onboarding, churn, intégration API.
Vos questions
Nous répondons à vos questions
De « qu'est-ce qu'Agentforce » à « combien ça coûte » les réponses directes, sans détour commercial.
Qu'est-ce qu'Agentforce, concrètement ?
Agentforce est la plateforme d'agents IA de Salesforce : des assistants qui interrogent vos données, raisonnent sur vos processus et déclenchent des actions gouvernées, directement dans votre CRM. Contrairement à un chatbot classique, un agent peut agir — créer un enregistrement, relancer un dossier, orchestrer une étape. Depuis le partenariat Salesforce–Anthropic d'août 2026, Claude équipe le moteur de raisonnement d'Agentforce.
Combien coûte un projet Salesforce chez 2Gezer ?
Nos packs de démarrage vont de 4 500 à 15 000 € HT selon le périmètre. Au-delà, nos offres sont chiffrées par prestation. Chaque proposition est établie après un premier échange de cadrage, sans engagement.
Nos données sont-elles protégées si un agent y accède ?
Claude est servi via Amazon Bedrock à l'intérieur de la Salesforce Trust Boundary : vos données ne sortent pas du périmètre de confiance Salesforce. C'est souvent le point qui débloque une revue de sécurité en banque, assurance ou gestion de patrimoine. Au-delà, nous outillons la traçabilité des actions d'agents (Field Audit Trail), leur supervision (Event Monitoring) et des règles de blocage sur les actions sensibles.
Écosystème
Nous travaillons avec les partenaires ISV suivants
Challengez-nous
Adossez-vous au meilleur partenaire Salesforce — Satisfaction client (CSAT) 2024 & 2025 : conseil, audit, intégration, formation, TMA — sur tout le cycle de votre projet IA × CRM.
Échanger avec un expertNotre expertise va jusqu'à l'écosystème lui-même : nous avons publié un composant sur l'AppExchange Salesforce.