Expert 2Gezer
(Fin)tech
« Vous n’avez pas besoin d’être génial pour commencer,
mais vous devez commencer pour être génial. »
Transformation digitale & CRM dans la Fintech
Salesforce booste l’expérience client, la conformité et la croissance dans les services financiers.
🚀
Expérience client omnicanal
App mobile, chat, téléphone — tout centralisé. Personnalisation via Einstein.
⚙️
Automatisation des processus
OCR, workflows, onboarding KYC, validation automatique des demandes.
🛡️
Prévention de la fraude
Détection en temps réel, scoring IA, alertes comportementales.
👥
CRM 360° & interactions
Gestion multi-canal, historique complet, conseiller augmenté.
🎯
Personnalisation avancée
Offres sur mesure, cross-sell intelligent, segmentation prédictive.
📊
Analyse & opportunités
Dashboards, prévisions, identification de besoins (prêt, investissement).