Les nouveautés de la Spring 2025
2025 est à peine entamé et déjà la Spring Release de Salesforce pointe le bout de son nez.
Voici quelques-unes des nouveautés qui ont attiré notre attention :
Le moniteur d’utilisation avec Digital Wallet
Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de suivre l’utilisation des agents dans Sales et Service Cloud grâce à l’outil Digital Wallet. Avec une carte d’utilisation des conversations, il est désormais plus facile de visualiser et surveiller les tendances d’utilisation au fil du temps.
Le refresh des widgets de tableaux de bord
Les utilisateurs peuvent désormais rafraîchir des widgets spécifiques sur les tableaux de bord sans devoir rafraîchir l’ensemble du tableau. Cette fonctionnalité, actuellement en version bêta, offre une plus grande flexibilité et un gain de temps.
Tri multicolonnes pour les vues de liste
Organiser vos données devient encore plus facile avec la possibilité de trier les vues de liste par jusqu’à cinq colonnes. Cette fonctionnalité, maintenant disponible, facilite la structuration et l’analyse des informations selon des besoins spécifiques.
Analyse et IA améliorées
L’amélioration continue des capacités d’analyse et d’intelligence artificielle dans Salesforce fournit des insights encore plus pertinents et précis. Grâce à cela, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées et stratégiques.
Côté administrateurs, la Spring 25 propose quelques améliorations et simplifications
Suppression en masse des valeurs de liste de sélection inactives
Les administrateurs peuvent désormais supprimer en bloc les valeurs de liste de sélection inactives et inutilisées, permettant une gestion plus fluide et rapide que la suppression une par une.
Notifications par e-mail pour la gestion des listes de sélection
Recevez des notifications par e-mail lorsque les champs de liste de sélection personnalisés comportent plus de 4 000 valeurs inactives. Utilisez ces informations pour supprimer en masse les valeurs inactives inutilisées, sans avoir à vérifier chaque champ individuellement.
Gestion simplifiée des listes de sélection
Supprimez, activez, désactivez ou remplacez simultanément plusieurs valeurs de champ de liste de sélection personnalisée. Lors de l’ajout de nouvelles valeurs, un message descriptif vous alerte des doublons, simplifiant encore davantage la gestion.
Entre optimisation de l’expérience utilisateur et gain de temps et de fluidité pour les administrateurs, la Spring’25 vous donne toutes les clés pour booster vos opérations.
