Découvrez les nouveautés de la release Spring ’26 de Salesforce : Nos 5 features favorites

Chez 2Gezer, en tant que partenaire Salesforce certifié basé à Bordeaux, nous sommes toujours à l’affût des dernières innovations pour optimiser les processus CRM, IA et data de nos clients. La release Spring ’26, déployée en février 2026, apporte une vague d’améliorations axées sur l’IA, l’automatisation et la sécurité. Parmi les nombreuses mises à jour, nous avons sélectionné 5 features qui nous paraissent particulièrement intéressantes pour booster l’efficacité des équipes. Nous zoomerons ensuite sur l’une d’elles : le déclenchement de flows sur les objets ContentDocument, qui ouvre des perspectives passionnantes pour la gestion de documents.

1. Agentforce for Flow : L’IA qui construit vos automatisations

Agentforce, l’agent IA de Salesforce, s’intègre désormais directement dans Flow Builder pour générer des flows en langage naturel. Décrivez simplement votre processus (ex. : « Crée un flow qui met à jour les contacts quand un compte change de téléphone »), et l’IA draft le flow pour vous, incluant éléments, décisions et actions. C’est un gain de temps énorme pour les admins et devs, rendant l’automatisation accessible même aux non-techniciens. Chez 2Gezer, on voit ça comme un accélérateur pour des implémentations rapides sur des cas comme la RevOps ou l’intégration data.

2. Améliorations du Health Check pour une sécurité renforcée

Le Health Check évolue avec de nouvelles sections comme les notifications par email pour les changements de score, et une emphase sur le MFA comme risque élevé. Vous pouvez désormais personnaliser qui reçoit les alertes, aidant les admins à maintenir un org sécurisé en temps réel. Idéal pour les secteurs sensibles comme la finance ou l’immobilier, où nous accompagnons souvent nos clients à Bordeaux.

3. Setup with Agentforce : Un assistant IA pour la configuration

Fini les clics interminables dans Setup ! Agentforce agit comme un assistant personnel pour des tâches courantes, comme configurer des profils ou des permissions. En Spring ’26, il simplifie l’onboarding et les ajustements, réduisant les erreurs humaines. Pour nos prospects cherchant à rassurer sur la facilité d’implémentation, c’est un argument de poids.

4. Mutations GraphQL dans Lightning Web Components (LWC)

Les devs LWC gagnent en puissance avec le support des mutations GraphQL via executeMutation, permettant de créer, updater ou deleter des records directement depuis le JS. Cela fluidifie les apps custom, surtout pour des intégrations data-heavy. Chez 2Gezer, on l’utilise pour des dashboards IA personnalisés, attirant ainsi des talents devs motivés par les techs modernes.

5. Améliorations des List Views pour une UX optimisée

Les List Views s’enrichissent : gestion des valeurs vides mises à jour, filtres plus intuitifs, et une navigation plus fluide. C’est subtil mais impactant pour les users quotidiens, comme dans Sales Cloud, où cela accélère les recherches et boosts la productivité.

Zoom sur les déclenchements de flows sur ContentDocument
Révolution pour la gestion de documents

Parmi ces features, celle qui nous excite le plus chez 2Gezer est l’ajout des triggers de flows sur les objets ContentDocument et ContentVersion. Auparavant, automatiser des actions sur les fichiers uploadés nécessitait du code Apex ; désormais, un Record-Triggered Flow se lance automatiquement lors de la création, mise à jour ou suppression d’un fichier.

Cela comble un gap majeur pour les cas d’usage documentaires. Par exemple, imaginez un flow qui, à l’upload d’un KBIS (extrait d’immatriculation d’entreprise), extrait automatiquement les données via IA (prompts Einstin adaptés), met à jour les champs d’un compte Salesforce, et notifie l’équipe compliance. Nous avons développé plusieurs solutions off-the-shelf (sur étagères) pour cela :

Ces automatisations réduisent les saisies manuelles, minimisent les erreurs, et accélèrent les workflows. Pour un intégrateur comme nous à Bordeaux, c’est parfait pour des implémentations rapides dans des secteurs comme le retail ou la finance. Si vous gérez des volumes de documents, cette feature peut transformer votre org en machine à traiter intelligente !

En conclusion, Spring ’26 renforce l’écosystème Salesforce vers plus d’IA et d’automatisation, aligné avec notre expertise chez 2Gezer.