2Gezer

  • Awards CSAT ’24

    Fin février 2024, dans la récente Salesforce Tower de Dublin se tenaient les Partners Days. Lors de cet événement les partenaires sont mis à l’honneur et 2GEZER a eu le privilège de se voir remettre l’Award CSAT 2024.

  • Spring ’26 Salesforce : 5 Features Clés Améliorant votre CRM

    Découvrez les nouveautés de la release Spring ’26 de Salesforce : Nos 5 features favorites Chez 2Gezer, en tant que partenaire Salesforce certifié basé à Bordeaux, nous sommes toujours à l’affût des dernières innovations pour optimiser les processus CRM, IA et data de nos clients. La release Spring ’26, déployée en février 2026, apporte une…

  • Winter26-Release

    Salesforce Winter 26

    La release Salesforce Winter 26 arrivent dans vos Organisations ! L’équipe 2Gezer l’a passée en revue et nous vous livrons ici les points qui ont attiré notre attention mais également les points de vigilance ! Sans surprise, les nouveautés sur les Agents sont bien là ! Rappel du calendrier ! 🔍 Nouveautés clés de Winter…

  • RevOps

    Alignez vos équipes, décloisonnez votre entreprise : performez ! Imaginez vos Equipes Marketing, Commerce et Service Client travaillant de concert pour la réussite de vos Clients et de votre Entreprise. Qu’est-ce que RevOps (Revenue Operations) ? RevOps est une approche stratégique qui consiste à unifier les processus, outils et données des équipes marketing, ventes et…

  • Summer ’25

    Salesforce ☀️ La version estivale notre CRM préféré arrive ! Voici quelques nouveautés qui ont attiré notre attention. Pour information, n’hésitez pas consulter la release note. Pour rappel la time-line de déploiement 👇 MARKETING Cloud Account Engagement (MCAE aka Pardot) un nouveau canal sera disponible : l’arrivée de WhatsApp dans vos campagnes marketing ! Evidemment…

  • CREST Partner

    Nous sommes ravis d’annoncer notre statut de partenaire Salesforce CREST. Connu anciennement sous le nom de statut Gold, le statut Crest représente l’un des niveaux le plus élevé des partenaires dans l’écosystème Salesforce et une expertise de pointe en matière de conseil Salesforce. Qu’est-ce qu’un partenaire de conseil Salesforce Crest ? Le programme de partenariat…

  • API Calling

    Il est désormais possible de faire des appels API depuis les Flows Salesforce sans écrire une ligne de code ! Pour 2Gezer il est important de donner le plus d’autonomie possible à nos clients. La possibilité de connecter Salesforce à des systèmes distants sans écrire de code APEX renforce la maintenabilité de la plateforme et…

  • Gérer vos rdv avec salesforce

    SALESFORCE SCHEDULER https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.ls_overview.htm&type=5 Il est important pour les clients de pouvoir prendre des rendez-vous de la plus simple des manières. Pour les collaborateurs, la prise de rendez-vous peut impliquer diverses propriétés à prendre en compte et à synchroniser. Pour aider les utilisateurs à planifier efficacement leurs réunions, Salesforce propose son outil Salesforce Scheduler : des…

  • Pourquoi Salesforce s’impose

    Salesforce est la première plateforme CRM. Un coup d’oeil sur les parts de marché* suffit à rendre compte du phénomène : 17,3 % en 2019. La plateforme est également #1 sur l’ensemble des briques « historiques » du CRM > 44,2% sur la brique Service> 38,4% sur la brique Salesforce automation> 11,6% sur la brique Marketing automation…

  • Sales Engagement

    Sales Engagement (SE) est une solution simplifiée, optimisée, adaptée aux équipes commerciales internes afin d’accélérer le processus de vente. Anciennement elle portait le nom de High Velocity Sales   Grâce à l’automatisation, il permet d’agir stratégiquement avec les prospects et clients afin que les équipes de ventes puissent se concentrer sur la vente en tant…

  • Salesforce SPRING 23

    Salesforce Spring’23 : focus sur nos nouveautés préférées  La release Spring’23 de Salesforce, au moment où nous écrivons ces lignes est en plein déploiement chez tous les clients.  Toutes les nouveautés de cette mise à jour sont détaillées dans la release notes officielle de Salesforce.  Nous avons parcouru le document et mettons en lumière ici…

  • Salesforce Winter ’23

    Voila deux semaines que la Release Note de la prochaine version de Salesforce est disponible. Nos consultants l’ont épluchée pour vous et nous vous proposons de mettre en lumière les fonctionnalités qui ont retenu notre attention. Avant de commencer, un rappel du calendrier de déploiement de la Release. Salesforce Sales Cloud Johan : Cela peut…

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